A.M
收購嘅常見問題
- 你們怎樣評估品牌的黃金製品？
- 品牌戒指或項鍊等商品，會根據黃金價格以及品牌的價值進行評估。有時品牌價值可能遠高於黃金價格。
- 10K等低純度的黃金也可以收購嗎？
- 當然可以收購。即使是沒有刻印的物品，只要確認含有少量黃金，我們都會收購。
- 我有飾品，但不確定材料是什麼。
- 歡迎攜帶過來，我們會當場確認材料。隨時諮詢我們。
- 少量黃金也可以收購嗎？
- 不論數量多少，我們都樂意進行評估及收購。如果不確定是否為黃金，我們也會免費鑑定，歡迎隨時與我們聯絡。
- 沒有附屬品也可以收購嗎？
- 雖然最理想是有附屬品，但即使沒有附屬品，我們也會樂意進行評估和收購。
- 為什麼需要提供身分證明？
- 根據《古物營業法》要求，對賣方的身份進行確認是必要的，並會作記錄之用。除此之外，不會將資料用於其他目的。
- 只來估價黃金和貴金屬可以嗎？
- 當然可以，我們很高興為您只做評估。您攜帶的物品可能承載著許多回憶， 例如第一次獎金購買的物品、父母為成年禮所贈送的禮物， 或者祖母送的結婚禮物等。每件物品都有它的故事。 大家或許都曾想過「這些放在抽屜裡的物品，賣掉能值多少錢？」 「OTAKARAYA」提供便捷的服務，無論是店舖評估還是WhatsApp評估 都可以，根據您的需求選擇不同的評估方式。您可以輕鬆地進行評估， 並與家人討論評估結果。
- 破損的金飾也可以收購嗎？
- 我們很樂意進行評估及收購。
- 是否需要支付黃金及貴金屬的鑑定費？
- 黃金及貴金屬，還有其他物品的評估，一律免費，不會收取任何費用，請放心。
- 黃金飾品和金條的收購價格有區別嗎？
- 黃金飾品和金條的收購價格確實有差異。 金條通常由純金（K24）製成，不同品牌的金條有不同的價值。 經過全球認可的公司才能在金條上打刻印，市場對於高信譽品牌的金條價格會更高。 此外，金條在精煉工廠經過多道工序加工而成，其加工費用也會影響收購價格。
- 斷裂的項鍊等也能收購嗎？
- 斷裂的項鍊也可以交給我們，很多物品可以輕易修復，請放心。 切勿自行使用工具修復，這可能會損壞物品的原本價值，請保持原狀並交給我們。
- 刮痕或污漬會影響收購價格嗎？
- 雖然保持物品清潔是最好的，但如果自行處理污漬可能會擴大損壞。 污漬方面，使用不當的清潔劑可能會影響物品的顏色和品質。 建議您不要對物品做任何處理，並直接交給我們。如果您希望進行簡單清潔， 可以用柔軟的乾布擦拭，或用稀釋的中性清潔劑清潔。 但請注意，黃金及貴金屬的保養需要專業知識， 以免損壞商品狀態。 如有疑問，請隨時與附近的門店或客服聯絡。
- 沒有刻印的黃金及貴金屬可以評估嗎？
- 是的，我們可以收購。雖然現在的製品大多數都有刻印， 但其實一些古老時期製作的物品或海外製品，很多都沒有刻印。 有些店家可能會拒絕沒有刻印的物品，但『OTAKARAYA』配備了螢光X射線分析裝置， 能夠從科學角度測定黃金及貴金屬的含量，解決了傳統儀器無法檢測的問題。
- 大判、小判、外國金幣、古錢或硬幣也可以收購嗎？
- 當然可以收購，包括江戶時代發行的大判、小判， 還有以前使用的紙幣和硬幣，即所謂的古錢。至於外國金幣， 有一些非常受歡迎的系列，例如中國發行的『熊貓金幣』、 美國的『鷹揚金幣』和加拿大的『楓葉金幣』等。 這些金幣在『OTAKARAYA』會被綜合評價，包括其歷史和稀有性， 而不僅僅是根據金的品質和重量來定價。 我們也收購銀幣、鈀金、鉑金硬幣、紀念幣和獎牌。
- 黃金及貴金屬的收購價格是如何決定的？
- 我們根據全球每日更新的市場行情、物品的重量、 物品的品位（如K24、K18）這三個因素，再加上設計和品牌的綜合評價， 給出收購價格。我們始終以高價收購為目標，力求比其他公司更有競爭力。
- 什麼時候是出售貴金屬的好時機？
- 貴金屬的最佳出售時機無法一概而論，有時賣出時機會很快到來， 有時則需要長時間等待才能看到價值上升。 如果您打算長期保存，建議保持物品的良好狀態， 定期進行保養和維護，以確保其價值不受影響。
- 黃金價格多久會變動一次？
- 黃金價格因應全球市場發展而不斷波動，並因應各種影響因素（包括新資訊、經濟數據及地緣政治事件）而變動。OTAKARAYA 每日在其網站上發佈最新資訊。
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